任延明，天津轨道交通运营集团党委副书记。当过地铁调度员，做过融资、资源开发，在地铁圈里干了30余年。和记者的交谈中，我们知道：整个地铁运营链上，无论地上地下，几乎没有他没干过的工作。谈及天津地铁，刚从天津站枢纽忙碌归来的任延明如数家珍：2020年元旦，围绕“保畅通、有温度、优服务”专项行动方案要求，运营集团188名主任级以上管理人员取消休假，根据运营集团统一部署安排分区、分站到一线车站进行全天候集中盯控检查，覆盖全网6条线路 143个车站。主要针对运力组织、服务规范、候乘环境、基础设施、安检执行等工作，发现问题现场督办，同时集中汇总现存问题，分析研判改进方向，采取项目化、清单式管理机制，确保高标完成整治提升任务。
在新年首日，天津地铁安全正点运营，载客人数近187万。不管是站点内的“红铆钉”志愿服务队，用实际行动让元旦出行的乘客朋友们从踏进地铁站的一刻就感受到地铁员工送上的新年祝福，还是站台工作人员悉心照顾走失的老人和孩子帮他们找到家人，都让市民们感受到，天津地铁是“有温度的地铁”。
任延明说：“春运首日，恰逢严冬三九第二天，虽然是寒冷的冬日，但天津站‘5V志愿服务体系’的正式建立也让市民们的心里暖烘烘的。天津轨道交通运营立志为旅客出行打造一体化、便捷化、优质化服务，也让2020年伊始的冬季温暖起来。”
“天津人都知道‘7047’这个词，那是天津市首建地铁的日子。早年出于保密的原因，把开工的时间当作了工程的代号。于今已经50年了，特别是这两年来市委市政府高度重视轨道工程的建设，我们地铁人肩上的担子更重呀。”任延明说。
从对任延明的访谈中，我们深切感受到：天津轨道交通运营集团的全体党员，把温暖送给了南来北往的旅客，更送上了党和政府的一片关怀，用心血和汗水赢得民心、民意。
